FAQ
Här finner du de vanligaste frågorna och svaren på dem.
Finner du inte det du söker? Kontakta oss med din fråga via något av våra formulär. Du finner kontaktuppgifter till våra olika orter och avdelningar under fliken ”Kontakt” på startsidan.
Köpa och leasa bil
Vilka märken erbjuder Wafab Bil som nybilar?
Vi är stolta auktoriserade återförsäljare av Kia på våra anläggningar i Karlstad, Kristinehamn och Arvika. Hos oss hittar du alltid Kias senaste modeller.
Finns det garanti på batteriet för de eldrivna Kia-modellerna?
Kia erbjuder 7 års nybilsgaranti på alla sina modeller.
Nybilsgarantin täcker eventuella fel eller defekter som kan hänföras till ett produktions- eller monteringsfel under normal användning. Även EV-batterierna i våra elbilar och plug-in hybrider omfattas av garantin. Skador som följd av normalt slitage omfattas däremot inte av garantin.
Säljer ni även begagnade bilar och tar ni emot inbyten?
Ja, vi har ett stort och varierat lager av begagnade bilar i olika prisklasser och märken. Vi tar oftast emot din nuvarande bil i inbyte när du köper en bil hos oss. Vi gör en kostnadsfri värdering av din bil på plats.
Vad är Kia Godkänd?
Kia Godkänd är omsorgsfullt utvalda begagnade bilar med kvarvarande nybilsgaranti. Bilarna är upp till 5 år gamla och har gått max 12000 mil. Bilarna är noggrant kontrollerade och vid behov åtgärdade till Kia Godkänd-standard.
• Kontrollerad på över 100 punkter
• Kvarvarande nybilsgaranti upp till 7 år
• 6 månaders Kia Bilförsäkring ingår
• Vägassistans ingår
• Välj till Kia Serviceavtal
• Finansiering genom Kia Finans
• 30 dagars bytesrätt* (max 50 mil)
* Byte till bil för samma pris eller uppåt. Kostnader för skador, försäljningskostnader, rekonditionering samt eventuell monterad tillbehörsutrustning tillkommer.
Hur fungerar privatleasing via Wafab Bil?
Kia Privatleasing är ett enkelt och bekvämt sätt att finansiera din Kia.
Vis privatleasing betalar du 0 kr i kontantinsats och får kostnadsfritt Kia Privatleasingskydd i tre månader. Dessutom ingår alltid vägassistans, 7 års nybilsgaranti från fabrik och Kia Serviceavtal.
Försäkring ingår inte i leasingavgiften, men du kan välja till en Kia Bilförsäkring till ett förmånligt pris, och få det samfakturerat med din leasingkostnad.
Bilskatt ingår inte i leasingavgiften.
Ett privatleasingavtal löper vanligtvis i tre år.
Hur fungerar billån via Wafab Bil?
– Kia Billån är ett avbetalningslån med bilen som säkerhet.
– Du kan låna upp till 70% av bilens pris, med 30% i kontantinsats, eller med en inbytesbil. Restvärdet är 55% efter 36 månader.
– Ett serviceavtal på 36 månader/4 500 mil (det som inträffar först) med upp till 3 servicetillfällen, beroende på modell och serviceintervall, ingår i erbjudandet.
– Lånet kan anpassas till dina behov. Maximal lånetid för nya bilar är 7 år (84 månader) och för begagnade bilar 6 år (72 månader). Bilen får högst vara 20 år när lånet är slutbetalt.
Vi ser till att du får en betalningsplan som gör att du betalar av lånet i rätt takt. På det sättet står du inte med ett för stort lån den dag som du vill sälja bilen.
Du kan amortera extra för att få en lägre månadskostnad eller kortare lånetid. Du kan även lösa lånet när du vill, utan krångel eller extra avgifter.
Kan jag ta billån via annan kreditgivare?
Ja, du kan ordna med finansiering av din bil via valfritt kreditbolag/bank. På Wafab Bil kan vi hjälpa dig att teckna leasingavtal eller billån hos Kia Finans i samarbete med Santander Consumer Bank. Om du vill välja en annan kreditgivare måste du själv kontakta dem.
När du gjort upp om ditt lån ska din kreditgivare skicka en beställning till Wafab Bil, så vi kan hantera registrering, faktura till finansbolaget och eventuell kontantinsats på rätt sätt.
Erbjuder ni företagsleasing?
Ja, vi erbjuder två varianter:
Kia Business Lease
Kia Business Lease är en helhetslösning där finansiering, försäkring, service och vinterdäck ingår. Allt samlat på en månadsfaktura. Du behöver inte bekymra dig över restvärdet, det är garanterat, och första förhöjd hyra är valfritt.
Kia Finansiell Leasing
Med finansiell leasing får du en flexibel lösning med många valmöjligheter. Kunden äger bilen och ansvarar för dess restvärde. Leasingavgiften bestäms av bilens nettopris, kapitalkostnaden och fordonets restvärde som sätts baserat på körprofil. Om övriga bilkostnader uppstår hanteras de direkt av kunden.
Du kan läsa mer om företagsleasing här
Jag har en restskuld på min inbytesbil, hur ska jag göra?
Om du har en restskuld (vid billån) eller en leasing via Kia Finans behöver du inte göra någonting, vi tar reda på lösenbeloppet och ser till att det betalas in som en del av din bilaffär.
Har du en restskuld hos en annan kreditgivare behöver du ta reda på restskulden själv. På grund av banksekretess är vi förhindrade att hjälpa dig med det. Detsamma gäller om du har en leasing hos en annan leasinggivare. Då behöver du begära ut en lösenoffert som leasinggivaren ska ställa ut på Wafab Bil. Vi löser sedan restbeloppet som en del av din bilaffär.
Glöm inte att ta med dig registreringsbevis del 2 (gula delen) om du äger din inbytesbil. Om du leasar din inbytesbil får du inget registreringsbevis del 2, eftersom bilen då ägs av leasingbolaget.
Verkstad och reservdelar
Kan jag boka verkstadstid online?
Ja, vi erbjuder onlinebokning för Kia-verkstad, däckhotell/hjulskifte och glasreparationer.
För service av Maxus (Karlstad), Saab (Karlstad och Kristinehamn) och övriga märken (Sunne) skickar du in en bokningsförfrågan via vårt formulär.
Hur vet jag vilken service jag ska boka?
I din servicebok ser du vilken service som är gjord senast, vilken service som ska göras härnäst och när (datum eller mätarställningen avgör).
Hur tecknar jag däckhotell?
Enklast är att teckna däckhotell genom att boka tid som ny kund.
Klicka på länken och välj din ort.
Vi erbjuder däckhotell i Karlstad, Kristinehamn och Sunne.
Kan jag uppdatera navigationen i min Kia själv?
Ja. Det finns fria kartuppdateringar att ladda ner här
Jag behöver hjälp med Kia Connect. Finns det mer att läsa online?
Du hittar all den samlade informationen på Kias egen webbsida för kundsupport gällande Kia Connect.
Ta mig till Kias kundsupport